POÇA DA DONA BEIJA | Thermal Paradise | Furnas – São Miguel – Açores

Aquisição de bilhetes exclusivamente online

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FAQ's

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Sim, é possível comprar / reservar bilhetes com antecedência. Atualmente, a compra dos mesmos é efetuada exclusivamente online no nosso website, e a entrada é feita por ordem de chegada.

Não se efetuam cancelamentos de reservas, nem trocas e / ou devoluções / reembolsos de bilhetes adquiridos.

ATENÇÃO: se não tiver a certeza, não efetue a reserva / compra de bilhetes!

O valor do bilhete para entrada é de 12€ por pessoa até às 17:30, e de 16€ por pessoa a partir das 18:00.
O valor para entrada de crianças, dos 2 até aos 6 anos, é de 10€ até às 17:30, e de 14€ a partir das 18:00 (valor aplicado, mediante apresentação do documento de identificação).
Para crianças com menos de 2 anos a entrada é gratuita.
A entrada de menores só é possível se se fizerem acompanhar de um adulto.

A Poça da Dona Beija está aberta todos os dias (incluindo feriados e domingos), das 8:30 às 23:00. A última entrada é às 21:30 e, quem se encontra no espaço, tem de abandonar todas as piscinas até às 22:30.
O bilhete é válido para uma permanência máxima de 1 hora e 30 minutos. Caso pretenda alongar a sua experiência, poderá consultar online a disponibilidade e adquirir um novo bilhete (pessoal e intransmissível), que deverá ser validado na nossa receção (check-in e troca de pulseira).

As temperaturas da água das piscinas rondam os 39ºC, embora as condições climatéricas possam dar uma sensação de oscilação de temperatura. Temos 4 piscinas a rondar os 39°C e a Ribeira que ronda os 28°C (mistura de água quente com água fria).

A Ribeira poderá estar interdita, devido a condições climatéricas, catástrofes naturais ou por motivos de trabalhos de manutenção.

Dispomos do serviço de aluguer de toalhas. A taxa de aquisição deste serviço é de 4€ por toalha (é necessário deixar uma caução de 20€ em dinheiro por toalha, reembolsável no ato da entrega).
Dispomos do serviço de aluguer de cacifos. A taxa de aquisição deste serviço é de 2€ (é necessário deixar uma caução de 20€ em dinheiro, reembolsável no ato da entrega).

Relativamente a questões de perdidos e achados, por favor, enviar e-mail para o seguinte endereço: lostandfound.pocadadonabeija@gmail.com.
Os itens perdidos são guardados apenas por duas semanas.

Recomendamos sempre que consulte o seu médico, para validar se pode banhar-se em águas termais.

Recomendamos sempre que consulte o seu médico/ pediatra, para validar se a criança pode banhar-se em águas termais.

Salientamos que a criança deverá utilizar fralda própria para banho (caso necessite, temos disponível à venda na nossa loja).

Unhas e vernizes de unhas poderão mudar de cor. Cabelos claros ou pintados/descolorados poderão mudar de cor de forma irreversível. Recomenda-se o uso de touca de banho.

Recomenda-se não usar pratas, ouros ou outro tipo de bijuteria, uma vez que poderão mudar de cor.
Sim, estamos abertos em dias de chuva (e sabe muito bem estar nas águas quentes, com a chuva a cair). Perante condições climatéricas adversas (relâmpagos, trovões, entre outras), recomendamos que abandonem todas as piscinas/ ribeira.
Devido às limitações do espaço e à qualidade que pretendemos proporcionar aos nossos visitantes, não encorajamos nem fazemos descontos para grupos grandes.
Não é permitido entrar com comida ou comer, em todo o espaço.
Agradecemos sinceramente o facto de nos contactarem e manifestarem interesse em colaborar connosco, no entanto, não participamos em colaborações com entidades externas.
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