POÇA DA DONA BEIJA | Thermal Paradise | Furnas – São Miguel – Açores
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Obtenez des réponses à toutes vos questions...
Faites-vous/acceptez-vous des réservations?
Oui, il est possible d'acheter/réserver des billets à l'avance. Actuellement, les billets sont achetés exclusivement en ligne sur notre site web, et l'entrée se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Les billets sont-ils échangés ou retournés?
Il n'y a pas d'annulation des réservations ni d'échange et/ou de retour/remboursement des billets achetés.
ATTENTION: si vous n'êtes pas sûr, ne réservez pas / n'achetez pas de billets!
Combien coûtent les billets?
Le droit d'entrée est de 8,00€.
Le droit d'entrée pour les enfants jusqu'à 6 ans est de 6,00€ (appliqué sur présentation d'une pièce d'identité).
Les enfants de moins de 2 ans sont gratuits.
Les mineurs ne peuvent entrer que s'ils sont accompagnés d'un adulte.
Quel est l'horaire?
La Poça da Dona Beija est ouverte tous les jours (y compris les jours fériés et les dimanches) de 8h30 à 23h00. La dernière entrée est à 22h00 et toute personne se trouvant dans l'espace doit quitter toutes les piscines à 22h30.
Combien de temps restez-vous sur place?
Le billet est valable pour une durée maximale de 1 heure et 30 minutes. Mais vous pouvez acheter un nouveau billet pour profiter des piscines le même jour (s'il y a une file d'attente pour l'entrée, vous devrez aller dans la file d'attente et attendre pour acheter un nouveau billet).
Quelle est la température de l'eau des piscines?
La température de l'eau des piscines est d'environ 39ºC, bien que les conditions météorologiques puissent donner une sensation légèrement différente de la température de l'eau. Nous avons 4 piscines à 39°C et une à 28°C (mélange d'eau chaude et d'eau froide de la Ribeira).
Ce dernier bassin n'est pas toujours opérationnel/accessible, car il dépend des conditions météorologiques (par exemple, s'il pleut beaucoup, le bassin n'est pas opérationnel en raison du débit du cours d'eau).
Louez-vous des serviettes?
Nous proposons un service de location de serviettes. Le coût de ce service est de 4,00€ par serviette (une caution de 20,00€ par serviette doit être déposée au moment de la location, remboursable à la fin/à la livraison).
Disposez-vous de casiers?
Nous proposons un service de location de casiers. Le coût de ce service est de 2,00€ (une caution de 20,00€ doit être déposée au moment de la location, qui peut être remboursée à la fin/à la livraison).
Comment récupérer les marchandises perdues dans vos locaux?
Pour les demandes relatives aux objets perdus, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante: lostandfound.pocadadonabeija@gmail.com.
Les objets perdus ne sont conservés que pendant une quinzaine de jours.
Les femmes enceintes peuvent-elles utiliser les piscines Poça?
Veuillez noter que nos eaux sont ferrugineuses et qu'elles ont une température d'environ 39ºC, ce qui peut affecter la tension artérielle. Par conséquent, nous vous recommandons toujours de consulter votre médecin pour savoir si et pendant combien de temps vous pouvez vous baigner dans des eaux ferrugineuses chaudes.
Les bébés peuvent-ils utiliser les piscines de Poça?
Veuillez noter que nos eaux sont ferrugineuses et qu'elles ont une température d'environ 39ºC, ce qui peut affecter la tension artérielle. Par conséquent, nous vous recommandons toujours de consulter votre médecin pour valider si et pendant combien de temps vous pouvez baigner votre bébé dans des eaux ferrugineuses chaudes. Veuillez noter que votre bébé doit porter une couche adaptée à la baignade (nous avons des couches adaptées à la baignade en vente dans nos locaux).
L'eau ferrugineuse peut-elle affecter les ongles et les cheveux?
Les ongles et le vernis à ongles peuvent changer de couleur. Les cheveux clairs ou teints peuvent changer de couleur de manière irréversible. L'utilisation d'un bonnet de douche est recommandée.
Puis-je porter des bijoux dans les piscines?
Il est conseillé de ne pas porter de bijoux en argent, en or ou autres, car ils peuvent changer de couleur.
Sont-ils ouverts les jours de pluie?
Oui, nous sommes ouverts les jours de pluie (et c'est très agréable d'être dans l'eau chaude sous la pluie).
En cas de conditions météorologiques défavorables (éclairs, tonnerre, etc.), nous vous demandons de quitter toutes les piscines.
Offrez-vous des réductions pour les groupes?
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des réductions/prix spéciaux pour les groupes.
Êtes-vous autorisé à manger sur place?
Aucune nourriture ou collation n'est autorisée dans l'enceinte de l'établissement.